Die Senior-Partner live zu ausgewählten "Branchen"

Videos: Glauben Sie nichts – was Sie nicht auch Wissen könnten

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Gesundheitswesen: Apotheken-Verbrauchersicht

Ein Apotheker kennt sein gesamtes Sortiment, aber auch alles zu diesem Sortiment. Dieses erfährt er zum Beispiel durch den Pharmareferenten oder durch den Großhandel, usw. Kennt ein Apotheker aber auch alles zu seinem Kunden? Malte W. Wilkes, Senior Partner, Erfolgsketten Management Wilkes Stange GbR

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Gesundheitswesen: Apothekenverständnis

Apotheker sollten ihren Kunden ganzheitlich verstehen, denn der Kunde nimmt sich selber auch so wahr! Malte W. Wilkes, Senior Partner, Erfolgsketten Management Wilkes Stange GbR

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Gesundheitswesen: Patientenschutz

Patientenkunden sollten nicht besonders geschützt werden müssen, obwohl der Hang dazu besteht. Ein autonomer Kunde verfügt über eine ausgeprägte Selbstverantwortung. Malte W. Wilkes, Senior Partner, Erfolgsketten Management Wilkes Stange GbR

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Gesundheitswesen: Patientenselbstbestimmung

Eine hohe Patientencompliance wird nur erreicht, wenn der Patient sich mit der aber auch durch die Therapie wohlfühlt. Malte W. Wilkes, Senior Partner, Erfolgsketten Management Wilkes Stange GbR

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