Was kauft eigentlich Ihr Kunde? Nur drei Werte sind es, sagt das Max-Planck-Institut für Gesellschaftsforschung. Und nur zwei davon versprechen unbegrenztes Wachstum… Viele Produkte oder Dienstleistungen braucht der Kunde gar nicht oder gar nicht von uns als Anbieter. Endverbraucher und Unternehmen kaufen immer mehr so genannte „höherwertige“ Güter. Welche Werte treiben Sie dazu an?
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